协作统一了MOSAIQ旗下的多系统放疗联盟

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该联盟的癌症护理和医科达的咨询服务雷竞技下载二维码团队最多规范以前不同的放射治疗服务雷竞技官网网址

战略思维铺平了三大放疗供应商的方式 - 癌症护理西北(CCNW),库特奈健康和普罗维登斯医疗保健 - 2015年团结,创造了联盟的癌症护理。雷竞技下载二维码该联盟提供集成的,全面的癌症护理的患者在华盛顿和爱达荷州,为患者提供累计的专业知识和资源,在任何一个组雷竞技下载二维码的八个治疗位置的访问。


为了更换直线加速器,让所有地点都在同一个OIS上,我们不得不考虑对我们的辐射基础设施进行全面改造,使之统一起来。-亚伦·瓦格纳医学博士联盟的医疗主任

虽然联盟通过集中资源和消除同业竞争问题的繁荣,放疗的硬件,软件和做法,联盟成员之间的多样性意味着会有护理交付持续的,不必要的变化。

“2015年,CCNW没有完全转换到无纸化,而普罗维登斯库特和网站完全无纸化和有不同的工作流程实践在整个联盟诊所,以及两种不同肿瘤信息系统(OIS)(主要是咏叹调)和不同的治疗计划系统在使用中,“艾尔Ratkewicz说,医学物理学家和剂量测定法和物理的经理团队联盟。“此外,六台瓦里安式利纳克在五个联盟地点运行成对匹配,但不完全匹配的董事会。其中一台linac已经接近使用寿命,即将被替换。”

放射治疗技术和实践的多样性在联盟成立后不久就引发了关于如何规范联盟的讨论。

“更换直线加速器和让所有地点都在同一个OIS上的需要迫使我们考虑对我们的辐射基础设施进行全面改造,使之统一起来,”该联盟的医学主任Aaron Wagner医学博士补充道。

“The formation of the Alliance combined three diverse organizations and supported eight individual practices, so the intent of exploring our hardware and software options was to gain some economies of scale – to be able to move staff and patients around,” adds Carol O’Leary, CCNW Chief Information Officer. “You can’t do that when everyone is following their own process and using different equipment.”

这些讨论导致了对供应商的评估,以帮助联盟实现其标准化任务,集团选择Elekta作为其供应商在2016年春天。联盟将标准化摩纳哥®治疗计划MOSAIQ®OIS五个瓦里安直线加速器将被替换医科达公司的Versa HD系统

联盟轮流医科达的援助之手

甚至在该组织选择Elekta作为其设备供应商之前,联盟官员就表达了对放射治疗技术以外的支持的兴趣。


Elekta倾听了我们的担忧,并确保专业服务是我们交易的关键组成部分。雷竞技官网网址- Al Ratkewicz,医学物理学家,联盟剂量测量和物理团队经理

Ratkewicz说:“在评估过程中,我们告诉Elekta,我们认识到这种转变的规模,并将我们的负面经验与之前的OIS迁移联系起来。”Elekta倾听了我们的担忧,并确保专业服务是我们交易的关键组成部分。雷竞技官网网址他们建议,在没有这种支持的情况下,我们不要推进大规模的过渡,而之前的OIS转换缺乏这种支持。所以,从我们签署购买协议开始,Elekta就开始扩大他们的团队。这包括项目主管和项目经理,以及现场支持的咨询服务。”雷竞技官网网址

“以前的项目是唯一的OIS,但这种转变将更加不断变化的直线加速器和规划系统,以及复杂的,”瓦格纳博士补充道。“我们基本上是从地上爬起来重建的一切,让所有的联盟网站无纸化,规范我们的订单和结算流程和实施智商脚本(见方框)在MOSAIQ®。医科达公司是伟大的大概了解我们的愿望,在这个项目的合作伙伴,他们希望确保它去成功。”

Elekta与联盟的变革管理团队领导一起工作:Ratkewicz负责物理和计划;Wagner医生;还有奥利里。此外,联盟还从每个放射治疗部门(前台、病历、日程安排、护理人员、内科医生、治疗师、剂量测量师和物理学家)中挑选一名个人作为MOSAIQ的超级用户。

开始过渡

从ARIA到MOSAIQ的转变开始的医科达公司的专业服务团队参观CCNW该项目的第一个变更管理会议,正式启动了现状的观察。雷竞技官网网址在一两个星期内,医科达访问的每个在每个放疗科的作用七个联盟网站和个人采访的分析与信息工作流程和当前OIS过程 - 联盟MOSAIQ超级用户 - 查看使用的EMR形式。

联盟的变更管理团队也承担了推进项目的重要责任。

奥利里回忆道:“我们和每个部门的代表定期开会——实验室、药房、日程安排、注册——那一年的实施让我们喘不过气来。”


联盟的形成结合了三个不同的组织和支持八个个人实践。- Carol O 'Leary, CCNW首席信息官。

“Elekta团队会给我们布置作业,”Ratkewicz补充道。它包括组建团队,讨论我们现有的流程和工作流程。然后,我们与Elekta进行了电话或当面会谈,详细讨论了这些问题。”

根据目前的状态观察,Elekta团队吸收了这些信息,准备了未来的状态工作流程,其中详细说明了所有联盟人员将如何雇用MOSAIQ。Elekta访问了联盟站点,为MOSAIQ的超级用户和每个角色/小组的部门主管举办了未来的国家讲习班。

未来状态研讨会帮助确定需要什么类型的配置,工作陈述确定配置的哪些部分是Elekta或客户的责任。

Elekta团队教用户如何配置他们指定的MOSAIQ功能-如快速订单标签;常见的问题代码;某些智商脚本;以及外部目录、设施和支付者。Elekta团队一直与客户保持联系,以验证所有配置工作都已完成。Elekta还进行了一次系统测试,以验证配置和IQ脚本是否在终端用户培训前正确设置。

Ratkewicz说:“虽然有一些工作流程在一个单一的联盟网站上运行良好,但对于一个8个网站的组织来说,这并不是一个集成的平台。”“因此,我们从所有的网站中挑选最佳的做法,并达成了一个解决方案,将适用于所有联盟成员。我们花了很多时间检查这些工作流程,确保智商脚本和质量检查表能够达到每个人的要求,也就是在整个放射肿瘤学服务线上建立一个完整的EMR系统。”雷竞技官网网址

“我们和Elekta花了太多的时间和精力来计划MOSAIQ的转变——搞清楚什么可行,什么不可行——所以我们在开始行动之前遇到了很多困难,”Wagner博士补充道。

据奥利里说,联盟为一个重要的新职位雇佣了一个人——临床信息学专家——一个拥有卫生信息学硕士学位的注册护士,他与医生、护士和其他临床工作人员单独工作,创建新的工作流程,以补充MOSAIQ。

“曾在IT她[艾琳·斯旺森],是与联系,咨询服务真是‘在地面上的靴子’ - 它使一个巨大的差异,”她说。雷竞技官网网址“艾琳还开发了反射的联盟,而不是使用通用的供应商提供的材料培训指南。她负责验证测试和验收与适当的部门/供应商冠军每个工作流,而她训练一些剩余的最终用户群,如登记,调度和医疗记录。到上线之前,她确信我们有工作人员和供应商的接受 - 我们不想做出改变的上线过程中即时“。

“我会极力推荐给任何人接受这种规模的过渡到有这种类型的‘内部冠军,’” Ratkewicz补充道。“艾琳拥有制造MOSAIQ工作流程变革的责任,是他们继续成功起到通过改进我们的流程。”

七MOSAIQ走衰八个月

到2017年2月,除了用5个波束匹配的Elekta Versa HD系统替换5个瓦里安linac系统之外,还在7个联盟地点开始了ARIA到MOSAIQ的迁移。在联盟的两个站点,MOSAIQ上线与新安装的Elekta linacs上线时间一致。

Ratkewicz指出:“我们将上线时间交错安排,以最大限度地利用Elekta咨询服务支持人员和我们内部的超级用户。”雷竞技官网网址

在每次外出,生活,医科达团队提供故障排除支持,回答问题的工作流程并在需要时连接医科达支持与联盟的工作人员以获得更多帮助。

该联盟为所有超级用户制作了t恤,这样终端用户就可以很容易地识别他们,以便在上线期间寻求帮助。最终用户首先向联盟的超级用户寻求帮助,如果他们不能解决问题,他们会向Elekta的代表询问。联盟团队努力成为利益相关者的最佳实践范例,为自己的培训和实施负责。

任务完成

整个ARIA到MOSAIQ过渡医科达专业服务代表的物理存在,是项目成功的关键,根据Ratkewic雷竞技官网网址z。

他说:“Elekta的各级支持都很重要,但现场支持是最好的。”“在2017年上线之前,这种支持是如此全面,以至于在第二次上线之后,Elekta专业服务的角色变得更加具有监管性。”雷竞技官网网址我们仍然与Elekta团队进行后续的会议,直到next go-live,以及之后的几个月,但后来他们变得不那么频繁了,并且集中在小问题上。”

“到MOSAIQ的转变肯定我们移动迈出了一大步走向全线有更多的标准化流程。”

瓦格纳博士和奥利里补充说,他们认为,联盟标准化的任务已经完成。

“我们不仅能够标准化电子病历本身——比如笔记的制作方式——还能标准化一些更深层次的东西,比如:如何确保不同团队都能获得授权?”我们如何确保不同的团队完成正确的收费,”他说。“IQ脚本是一个重大的积极变化——它真的统一了我们整个联盟的流程。另外,我们的服务现在雷竞技官网网址是完全无纸化的。”

奥利里补充说:“所有的网站现在都在一个数据库中,我们一直都在共享EMR记录。”“向莫赛克的过渡确实让我们朝着始终如一的进程迈进了一大步。让Elekta专业服务团队在这一过渡中指导我们是至关重要的。”雷竞技官网网址

MOSAIQ智商脚本- 自动化驱动工作流程
从2.4版本开始,就可以在MOSAIQ中使用IQ脚本,它是由触发事件连接在一起并启动的一系列活动,例如创建订单或输入对患者数据的更改。IQ脚本,它使用简单的脚本偏好链接在一起的任务链,自动触发一个或多个新的QCLs或评估时,前一个QCL或评估完成。
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