3月13日，2020年
Elekta IntelliMax获得2019年技术服务业协会明星奖雷竞技官网网址
“人们请我预测未来，当我想做的就是阻止它。”
雷布拉德伯里
等待 - 甚至在中间的个人 - 放射治疗会议以治疗他们的癌症可能会在他们的脑海中有其他事情，而不是由于设备故障导致他们的治疗可能会延迟或停止。雷竞技下载二维码但是对于任何依赖于软件和/或移动部件的复杂机器，线性加速器和相关系统将遭受功能问题的可能性总是潜伏的。
幸运的是，对于在使用Elekta技术的中心接受治疗的患者，这是公司的我NTELLIMAX®预测性维护解决方案正是守卫，始终可用，始终准备好确定可能会破坏患者及时治疗的其他系统问题。此前预警使Elekta服务人员能够在客户甚至知道它之前解决问题。雷竞技官网网址
这是Intellimax预测问题的能力，并实现积极积极的解决方案 - 导致数千小时的避免停机时间 - 以Elekta获胜2019年技术服务业协会（Tsia）明星奖，以获得最佳实践。雷竞技官网网址竞争激烈，一个占财富100个科技公司80％的领域，35,000条技术和服务领导人和65多个参与国家。雷竞技官网网址决赛选手包括Dell，Cisco Systems，Hewlett Packard和Microsoft。
Intellimax是一部分Elekta Care™服雷竞技官网网址务。
“2019年 - 我们在全球80％的客户中与IntelliMax相关联 - 结果超过70,000小时的临床停机时间避免，超过210,000名患者治疗。”
“我们的现场Elekta服务工程师，支持雷竞技官网网址代理商和技术人员通过IntelliMax支持，能够为客户提供24-7个支持，并最大限度地提高临床可用性，降低对患者的负面影响，”执行副总裁PaulBergström说：全球服务。雷竞技官网网址“2019年 - 我们在全球80％的客户中与IntelliMax相关联 - 结果超过70,000小时的临床停机时间避免，超过210,000名患者治疗。”
Intellimax在行动中
IntelliMax通过与诊所的网络安全连接，可以实时，远程监控客户的ELEKTA设备的系统数据。IntelliMax利用行业领先的人工智能（AI），专有算法，机器学习和深度学习技术，以分析多个数据点以预测系统可能会遇到功能问题。
当系统组件开始降级或需要重新校准时，通过与区域ELEKTA护理支持中心的安全连接发送警报。然后，支持代理远程访问客户系统和“钻取”以识别问题的来源。
案例要么远程解决，要么在需要时解决，ELEKTA服务工程师访问该站点并安排计划的系统停机时间来进行现场主动维护。雷竞技官网网址
超过80％的Elekta的线性加速器全球连接到Intellimax。IntelliMax积极监控或实现许多Linac系统区域的远程观看，包括准直器组件，RF系统，敏捷性和所有光束限制装置，梁臂组件，IViewGt，XVI系统和真空系统。
帮助遥远的中心
Baldev Jhita，区域服务经理雷竞技官网网址
Baldev Jhita是美国太平洋地区的Elekta的区域服务经理雷竞技官网网址，该领土覆盖了太平洋海岸数千平方英里，包括阿拉斯加和夏威夷。能够远程连接到这些Linacs中的每一个，以“钻取”并分离问题并开发行动计划，是IntelliMax的一个至关重要的利益，当现场帮助是距离汽车或飞机的几个小时。
“让我们立即连接并查看机器，看看发生了什么 - 然后订购更换部分，并计划计划的停机时间是现场服务的巨大交易。”雷竞技官网网址
“为我们立即连接并查看机器，看看发生了什么 - 然后订购更换部分，并计划计划的停机时间是现场服务的巨大交易，”他说。雷竞技官网网址
在最远的Linacs中，夏威夷的一台机器正在经历一个莫名其妙的错误，这两个现场专家的原因识别挑战。IntelliMax安全与Linac使Elekta服务人员能够从数千英里远的“群体”系统。雷竞技官网网址
“除了现场人员外，我还远程连接，另一个专家远程连接，然后我们在英国克拉瓦利工厂中有一名服务技术人员，从7,000英里远远地远远超过7,000英里，”他回忆起。雷竞技官网网址“所以，我们五个人工作的问题，其中三个人是海洋分开。克劳利专家发现了故障是什么，我们能够从那里取出它并远程修复它。实在太棒了。”
远程Intellimax支持软件
Alex Becerrill，OIS支持专家
IntelliMax不仅仅是有助于识别硬件问题，而现在也可用于Monaco®处理计划和MoSaiq®Nocology信息系统。对于Mosaiq，特别是，由于中心需要获得和存储大量放射疗法数据或涉及DICOM通信模块的问题，因此可能会出现挑战。
“许多客户不知道他们在他们的服务器上耗尽了磁盘空间，但一旦他们填写，就没有办法将新的图像纳入MOSAIQ，”亚历斯坦达遥控中心的专家Alex Becerrill说。“一旦IntelliMax为一个接近其磁盘空间的特定站点生成预测情况，我就可以远程访问应用程序服务器并清除一些不必要的数据。它可能是60到500千兆字节的数据。然后我可以通知客户的IT经理我买了多少时间，无论是三个月还是一年，取决于我释放了多少空间。如果他们没有Mosaiq数据导演，我经常建议他们获得该解决方案来扩展其驱动器空间。“
另一个例子是当DICOM失去网络连接时，无法将图像和数据保存到规划系统或LINAC，导致工作流程中的瓶颈。Becerrill将从IntelliMax获取电子邮件警报，表明中心的DICOM已关闭。
“我有能力用一个简单的点击重新启动DICOM - 这一切都在我的一两分钟内得到警报。”
“警报告诉我一个链接直接到IntelliMAX设备，警报警告DICOM已经崩溃了，”他解释道。“从那里，我有能力用简单的点击重新启动DICOM - 这一切都在一分钟内完成了警报。大约五分钟后确保DICOM连接稳定，我只是通过电子邮件发送给客户并告诉他们DICOM备份并运行。“
依据Eltekta软件的Intellimax连接估计，支持代理能够远程解决98％的问题。
“随着癌症治疗的需求继续增加，因此雷竞技下载二维码我们需要根据患者的治疗时间表帮助我们的客户提供生产和提供治疗，”Bergström增加。“在这种意义上，Intellimax真的是癌症患者最好的朋友之一。”雷竞技下载二维码
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| Intellimax事实 |
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IntelliMax远程服务与客户设雷竞技官网网址备的连接包含在所有适用的ELEKTA安装中。IntelliMax主动和预测支持可用于Elekta Care Gold和Platinum支持协议客户。
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